Britanska tvrtka LM Research za norvešku tvrtku Auka provela je istraživanje na uzorku od 28 tisuća trgovaca u svim zemljama Europske unije na temu prihvaćenih načina plaćanja
Velika većina trgovaca u svojim trgovinama, što uključuje i online i fizičke trgovine, prihvaća gotovinu (86%) a gotovo tri četvrtine prihvaćaju kreditne kartice (72%, u usporedbi s europskim prosjekom od 78%). Tek nešto više od trećine ispitanih izjavilo je da prihvaća beskontaktne načine plaćanja mobitelom poput GooglePaya, što je nešto više od europskog prosjeka od 32%.
Zanimljivo je primijetiti da se tvrtke koje posluju u području ugostiteljstva – poput restorana i kafića – izdvajaju na razini EU kao one koje su najspremnije prihvatiti mobilne načine plaćanja, što uključuje i beskontaktna plaćanja i plaćanja mobilnim telefonom. Istovremeno, mali trgovci i kiosci najmanje žele primiti bilo što drugo osim gotovine.
U Hrvatskoj, od onih koji su rekli kako danas ne prihvaćaju mobilna plaćanja, 45 posto je reklo kako će to razmotriti u sljedećih godinu dana dok je njih 37% izjavilo kako još nisu sigurni hoće li ili neće to učiniti. Polovica ispitanih tvrtki u Hrvatskoj (52%) rekla je da trenutačno ne nailazi na nikakve izazove zbog toga što primaju i rukuju gotovinom. Gotovina je tako i dalje preferirani način plaćanja na razini cijele EU (61%), pri čemu je rezultat za Hrvatsku nešto viši (62%).
Međutim, većina hrvatskih trgovaca, upitana koji će način plaćanja uzeti primat u narednih deset godina, na pitanje odgovara kako se radi o mobilnim plaćanjima (77%), što uključuje i beskontaktna plaćanja mobilnim telefonom i druge načine mobilnih plaćanja. Na razini cijele EU, isti je odgovor dalo 72% ispitanih tvrtki, što pokazuje kako su mobilna plaćanja, kao trend, prepoznata širom kontinenta, ali i lokalno.
